Die Markenführung gibt an, wie die Marke an den jeweiligen Kontaktpunkten ausgebildet werden kann. Das Code Management hilft dabei die Codes zu erkennen und an den entsprechenden Markenkontaktpunkten zu steuern.
Codemanagement
Codes bilden die Brücke von den im Produkt angelegten Motivreizen und den Motiven des Kunden.
Codes werden mittels Sprache, Geschichten, Symbolen und Sensorik transportiert. Entscheidend ist, welche Codes an welche Motive anschließen und wie kontrastreich und differenzierend diese Codes sind.
Der Code-Management Prozess
Der Code-Management Prozess besteht aus:
Produkt Analyse
Analyse des Produkts in Hinblick auf die Motive, der expliziten und impliziten Botschaften, das Produktdesign sowie Analyse der Wettbewerber.
Marken Analyse
Analyse des Markenzwecks, der Markencodes und der zu aktualisierenden Motive sowie aller Markenkontaktpunkte und Definition der Zielgruppe.
Wettbewerbs Analyse
Analyse der Motive und Zielgruppen, die der Wettbewerb nutzt und anspricht.
